Mô hình “đăng tin bất động sản” đang bị hụt hơi?

Đăng tin bất động sản đang có dấu hiệu giảm hiệu quả rõ rệt, do sự cạnh tranh từ số lượng tin đăng và các nền tảng trực tuyến khác.

Mô hình đăng tin bất động sản là nơi môi giới trả tiền để đăng tin bán nhà trên các website, hiện đang có dấu hiệu giảm hiệu quả rõ rệt. Nguyên nhân không nằm ở việc mô hình này lỗi thời, mà đến từ sự thay đổi hành vi người mua, sự bão hòa nội dung và cách vận hành thiếu kiểm soát chất lượng.

 

Môi giới vẫn đăng tin nhưng khách hàng thì không thấy

 

 

Trong nhiều năm, mô hình nhận nhà - đăng tin - tư vấn khách - dẫn khách xem nhà - chốt khách từng được xem là phương pháp chính giúp môi giới bán được nhà. Nhưng hiện tại, cùng một số lượng tin, cùng một nền tảng, môi giới đang nhận về ít cuộc gọi hơn, khách kém chất lượng hơn dẫn tới tỷ lệ chốt giảm rõ rệt.

 

Điều đáng nói là, chi phí đăng tin ngày càng cao, trong khi khách thì ngày càng hiếm.

Tại sao mô hình này đang hụt hơi?

 

1. Hiệu quả giảm, chi phí tăng

 

Trước kia, phần lớn nhiều người xem môi giới là nghề tay trái, thì bây giờ đây được xem là công việc mang lại nguồn thu nhập chính. Với nguồn thu cao, nhiều người chấp nhận rủi ro không lương để làm môi giới.

 

Chỉ với 1 căn nhà, có tới hàng chục, thậm chí hàng trăm môi giới đăng tin để bán. Chính sự cạnh tranh này mà tỷ lệ tin đăng được khách hàng nhìn thấy giảm xuống rất thấp.

 

Trên batdongsan.com.vn, chỉ cần nhấp vào nút "Đăng tin", một tin đăng bình thường vừa mới xuất bản có thể sẽ bị đẩy xuống trang 2 bởi sự cạnh tranh của tin VIP. Môi giới bắt buộc phải "Đẩy tin" liên tục, khiến cho chi phí đăng tin ngày càng cao hơn.

 

2. Tin rác làm mất niềm tin khách hàng

 

Hệ quả từ việc môi giới cạnh tranh nhau là số lượng tin đăng rác ngày càng nhiều.

 

Thay vì đăng tin đúng giá hoặc đúng nhà, môi giới bắt đầu chỉnh sửa tin, giảm giá, tăng diện tích, kéo vị trí gần hơn... nhằm thu hút khách hàng vào phễu trước khi khai thác nhu cầu và bán nhà.

 

Cơ chế kiểm duyệt của các trang đăng tin mặc dù có nhưng không đảm bảo 100%. Hơn nữa, lợi nhuận chính của họ đến từ các gói đăng tin, nên rất nhiều tin đăng ảo vẫn được xuất bản.

 

Điều này khiến nhiều khách hàng khó chịu và ngày càng mất niềm tin vào các nền tảng đăng tin bất động sản.

 

3. Người mua không còn phụ thuộc vào website

 

Khi môi giới không còn cảm thấy hiệu quả từ đăng tin, họ bắt đầu thử nghiệm ở những nền tảng khác, ít tốn chi phí hơn, nhưng khả năng viral cao hơn.

 

 

Các nền tảng mạng xã hội như Youtube, Facebook, Tiktok đang dần trở thành kênh review nhà chân thực hơn, trực quan hơn. Môi giới hoàn toàn chủ động kịch bản, cách thể hiện, hoàn toàn làm chủ kênh của mình chứ không phụ thuộc vào chính sách của nền tảng website đăng tin.

 

So với chỉ đọc tin và xem hình ảnh (không biết có thật hay không) thì người xem sẽ tin vào nền tảng video hơn. Thêm nữa, cơ chế tương tác, bình luận của mạng xã hội cũng giúp họ tự tìm hiểu và đánh giá được tính xác thực của căn nhà.

 

Nếu như trước đây, nếu muốn biết thêm thông tin nhà, người mua phải gọi điện hoặc nhắn zalo cho môi giới, thì bây giờ họ có thể nhắn trực tiếp bằng mạng xã hội. Nhiều người thích điều này hơn, vì họ không phải cung cấp số điện thoại.

 

Quan trọng hơn, đối với môi giới, họ có một thương hiệu cá nhân riêng, điều mà website đăng tin không làm được. Thay vì bỏ tiền ra để nuôi sống những batdongsan.com.vn, nhatot.com hay alonhadat.com.vn... thì họ không cần phải tốn chi phí, mà vẫn tạo được một kênh riêng, hoàn toàn không phụ thuộc một ai.

 

Môi giới dần tạo được thương hiệu riêng, xây dựng được tệp khách hàng riêng, tầm ảnh hưởng ở một phần khúc nhất định. Người mua dần dịch chuyển niềm tin vào các cá nhân uy tín, thay vì nền tảng đăng tin như trước.

 

Mô hình “đăng tin bất động sản” không chết, nhưng đang bị lộ dần yếu điểm: đối tượng cần tối ưu truy cập là khách mua, nhưng nguồn thu chính lại đến từ môi giới. Bài toán đặt ra là phải giảm thiểu tối đa số lượng tin rác, tăng trải nghiệm người dùng, giúp cho môi giới đăng tin hiệu quả và khách hàng tìm được sản phẩm ưng ý.

 

Phần mềm nhà phố Rocker