Doanh nghiệp môi giới nhà phố đang tận dụng tối đa lợi thế phần mềm

Công nghệ giúp cho các doanh nghiệp môi giới nhà phố quản lý giỏ hàng và nhân sự tốt hơn, từ đó nâng cao hiệu quả bán hàng, mang lại nguồn lợi nhuận lớn.

Sự phát triển của công nghệ thúc đẩy các hoạt động môi giới bất động sản chuyển hướng tích cực. Từ một lĩnh vực có cách thức tiếp cận khách hàng khá truyền thống và mất nhiều thời gian để kết nối cũng như tư vấn khách hàng, nay các môi giới bất động sản nhà phố đã biết cách áp dụng phần mềm để tối ưu hóa quá trình tìm kiếm cũng như chăm sóc khách hàng.

 

1. Quản lý giỏ hàng hiệu quả nhờ phần mềm chuyên nghiệp

 

Lưu trữ và chia sẻ giỏ hàng chung là bài toán khó đối với tất cả các công ty môi giới bất động sản nhà phố. Thông thường, với những công ty số lượng nhân sự lớn, dữ liệu nhà có thể lên đến vài chục ngàn hoặc vài trăm ngàn căn. Việc đảm bảo tất cả nhân sự đều có thể sử dụng được dữ liệu một cách hiệu quả mà vẫn đảm bảo bảo mật là điều mà các phần mềm thông thường không thể đáp ứng được.

 

 

Với phần mềm nhà phố chuyên nghiệp, dữ liệu nhà được hệ thống hóa theo đúng logic, tạo không gian lưu trữ khoa học đáp ứng được nhu cầu lưu trữ và tìm kiếm hiệu quả. Khả năng bắt trùng dữ liệu và cách tạo giỏ hàng nhiều bước giúp cho thông tin nhà luôn luôn chính xác, loại bỏ hoàn toàn dữ liệu rác hoặc không đủ các trường thông tin cần thiết. Lịch sử thay đổi và biến động giá của căn nhà cũng được phần mềm lưu trữ làm cơ sở cho các hoạt động tìm kiếm và bán hàng.

 

Các công ty nhà phố dẫn đầu hiện nay như Thiên Khôi, Tuấn 123, Hecoland, Sky Eagle, Hưng Thịnh Vượng... với hàng trăm, hàng ngàn nhân sự đều đang sử dụng phần mềm để quản lý thông tin nhà và tạo giỏ hàng chung cho toàn bộ nhân viên bán hàng của mình. Sự hiệu quả của phần mềm giúp các công ty tiết kiệm thời gian, minh bạch dữ liệu và quan trọng nhất là cải thiện hiệu quả bán hàng đáng kể.

 

2. Cá nhân hóa dữ liệu giúp kết nối khách hàng dễ dàng hơn

 

Mỗi khách hàng có nhu cầu và khả năng tài chính khác nhau, do đó các sale nhà phố thường sẽ phải tìm kiếm những sản phẩm khác nhau đáp ứng được các tiêu chí mà khách hàng đưa ra. Việc phân tích, thống kê và lưu trữ những căn nhà phù hợp giúp quá trình tư vấn được rút gọn và đi gần tới khả năng chốt sale.

 

Phần mềm nhà phố với tính năng lưu trữ tệp cá nhân, nhân viên dễ dàng tìm kiếm và lưu trữ riêng những sản phẩm phù hợp nhu cầu theo các tiêu chí: chiều ngang, chiều sâu, vị trí, giá... giúp tối ưu quá trình tư vấn và bán hàng hơn.

 

3. Tối ưu hóa quá trình tư vấn khách hàng

 

Công nghệ lập trình giúp quá trình tư vấn online trở nên thuận tiện hơn rất nhiều. Nếu như trước đây, nhân viên môi giới phải gửi hình ảnh và thông tin cho khách hàng thông qua các ứng dụng chat một cách rời rạc, thì hiện tại, với ứng dụng phần mềm kết hợp tên miền website, việc này trở nên dễ dàng hơn rất nhiều.

 

Với dữ liệu từ giỏ hàng, nhân viên môi giới có thể xuất thành file html và gửi cho khách hàng dưới dạng website để tiện tư vấn và theo dõi. Toàn bộ những thông tin cần thiết như hình ảnh, địa chỉ, giá, diện tích... đểu được thể hiện đầy đủ, đồng thời nhân viên cũng có thể tạo những phân tích, đánh giá nhằm giúp khách hàng hiểu rõ hơn về thị trường và sản phẩm mục tiêu. Thông qua link website, nhân viên môi giới có thể biết được khách hàng có mở xem hay không và số lần xem để có thể đánh giá được mức độ quan tâm của khách hàng đối với sản phẩm đã gửi.

 

Những công ty áp dụng tốt sự tối ưu của phần mềm có thể hoạt động với công suất cao mà không cần quá nhiều nhân sự. Việc tập trung đầu tư và phát triển công nghệ không chỉ giúp rút ngắn thời gian tư vấn mà còn tạo trải nghiệm khách hàng tốt hơn, từ đó tăng tỷ lệ chốt sale cho môi giới nhà phố.

 

4. Quản lý KPIs nhân sự tốt hơn, giúp tăng hiệu suất làm việc

 

Trong khi hầu hết các nhân sự nhà phố thích hoạt động tự do và làm việc có phần theo cảm tính, thì các đối với các công ty hoạt động quy chuẩn, KPI luôn là số liệu mà các quản lý quan tâm. Với những công ty này, nhân viên kinh doanh vẫn có không gian và thời gian làm việc tương đối thoải mái, tuy nhiên vẫn phải đảm bảo các chỉ tiêu về mặt doanh số và các yếu tố liên quan.

 

 

Do đó, một phần mềm vừa giúp quản lý giỏ hàng vừa có thể đảm bảo nhân viên hoạt động theo đúng chỉ tiêu đề ra luôn là yếu tố mà các quản lý nhà phố quan tâm. Với phần mềm của Rocker, các trưởng phòng hay giám đốc kinh doanh có thể theo dõi các hoạt động bán hàng và chỉ tiêu của nhân sự cấp dưới mọi lúc mọi nơi, giúp đánh giá được năng lực làm việc và có hướng đào tạo nhân sự phù hợp hơn.

 

Ngoài ra, khả năng chấm công online từ phần mềm cũng giúp doanh nghiệp tiết kiệm thời gian đáng kể. Thay vì bộ phận nhân sự phải kiểm tra và báo công mỗi cuối tháng từ máy chấm công, phần mềm nhà phố có thể giúp nhân sự cập nhật công realtime (thời gian thực) từ đó tạo ra sự công bằng, cũng như tính chính xác cho quá trình chấm công của toàn bộ công ty. Tính năng này cũng giúp giảm tải khối lượng công việc cho bộ phận nhân sự và kế toán so với cách chấm công truyền thống.

 

5. Thống kê giao dịch bất động sản

 

Ngoài quản lý giỏ hàng và các chỉ tiêu kinh doanh của nhân sự, doanh thu là điều mà các nhà quản lý công ty môi giới bất động sản quan tâm. Với việc liên kết dữ liệu giỏ hàng và hệ thống thống kê chính xác, doanh thu từ nguồn hàng công ty được thống kê nhanh chóng, cụ thể, giúp người dùng có thể xem nhanh doanh thu theo thời gian và từng phòng ban.

 

Sự phát triển của công nghệ kéo theo sự thay đổi của các công ty và nhân sự bất động sản nhà phố theo những chiều hướng tích cực hơn. Những tập thể hay cá nhân nằm bắt được xu hướng và tận dụng được thể mạnh công nghệ sẽ càng đi nhanh và đi xa hơn trong thị trường bất động sản vốn dĩ có nhiều biến động.

 

Rocker - Phần mềm nhà phố